לדלג לתוכן הראשי
כל האוספיםפתרון תקלות
אני מקבל את הודעת השגיאה "לא ניתן להשלים את שינוי התוכנית הסלולארית"
אני מקבל את הודעת השגיאה "לא ניתן להשלים את שינוי התוכנית הסלולארית"
7
נכתב על ידי 7G Support
עודכן לפני יותר משבוע

הודעת השגיאה "לא ניתן להשלים את שינוי התוכנית הסלולארית" מצביעה על כישלון במהלך ההתקנה, שיכול להיגרם מגורמים שונים, כגון:

1. יותר מדי eSIMs מותקנים: מכשירים יכולים לאחסן מספר eSIMs, אך המספר משתנה לפי הדגם. לדוגמה, אייפונים יכולים לאחסן בין 5 ל-10 eSIMs. אם הגעת למגבלה, הסר eSIMs ישנים.

2. נתוני סלולאר/נייד כבויים: ודא שנתוני הסלולאר שלך מופעלים בהגדרות.

3. eSIM כבר מותקן: רוב ה-eSIMs ניתן להתקין רק פעם אחת. בדוק אם זה כבר מותקן על ידי מעבר ל"הגדרות" > "כללי" > "אודות" וחיפוש ICCID (מספר בן 20 ספרות המתחיל ב-89). אם זה מופיע שם, שנה את ההגדרות שלך להתחברות. ראה את דף ההתקנה של ה-eSIM שלך לפרטים נוספים.

4. חיבור גרוע: זה קורה לעיתים קרובות עם Wi-Fi ציבורי. אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?